Die Rechte der Flugreisenden. Am Flughafen wird der Flug annulliert, am Zielort fehlt der eigene Koffer und wird erst nach einigen Tagen ins Hotel geliefert – zu allem Überfluss ist das Gepäck noch leicht beschädigt. Wer in den Urlaub fliegt, sollte seine Rechte als Passagier kennen. Westdeutsche Zeitung vom 6. Juli 2014